發(fā)布時間： 2016年05月05日
各市州經(jīng)信委、相關(guān)部門和企事業(yè)單位：
為貫徹落實《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作五年行動計劃（2016～2020）》（工信廳聯(lián)信軟[2015]164號）和《關(guān)于進(jìn)一步做好信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)和應(yīng)用示范工作的通知》（工信軟函〔2016〕240號）,進(jìn)一步做好信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，按照ITSS指導(dǎo)協(xié)調(diào)組的工作部署，充分發(fā)揮湖南省主管部門和行業(yè)協(xié)會在標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)和應(yīng)用示范中的作用，經(jīng)研究決定2016年ITSS工作計劃總體安排如下：
一、組織省內(nèi)企業(yè)進(jìn)行ITSS標(biāo)準(zhǔn)宣貫。宣貫對象主要是面向本行政區(qū)域內(nèi)的用戶單位和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)。宣貫的主要內(nèi)容包括但是不限于⑴《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 服務(wù)能力成熟度模型》等系列標(biāo)準(zhǔn)的實施經(jīng)驗分享、運(yùn)維行業(yè)動態(tài)分享、企業(yè)實施好處、本省鼓勵政策等；⑵最新ITSS標(biāo)準(zhǔn)概念的介紹，例如《信息技術(shù)服務(wù) 咨詢設(shè)計 第1部分：咨詢通用要求》等。⑶軟件成本度量（CCEP）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的介紹和解讀。
二、培養(yǎng)高素質(zhì)ITSS應(yīng)用人才。計劃在湖南省內(nèi)培育一批高素質(zhì)的ITSS應(yīng)用人才，促進(jìn)本行政區(qū)域內(nèi)的用戶單位和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。主要對象為：⑴企事業(yè)單位管理體系推進(jìn)部門主管人員;⑵企事業(yè)單位公共關(guān)系管理主管人員;⑶企事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)化工作管理人員。培訓(xùn)的主要內(nèi)容：⑴ITSS體系及信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢；⑵ITSS運(yùn)維成熟度各等級要求及特征；⑶ITSS符合性評估2016年工作安排及申請要求；⑷ITSS標(biāo)準(zhǔn)研制及應(yīng)用推廣情況；⑸經(jīng)典實施案例分享。
三、推動企業(yè)采用ITSS標(biāo)準(zhǔn)。積極鼓勵企業(yè)內(nèi)部采用ITSS標(biāo)準(zhǔn)，推動湖南省IT服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，讓湖南省IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能進(jìn)一步發(fā)展提升。鼓勵本省企業(yè)積極申請ITSS標(biāo)準(zhǔn)的符合性評估，加強(qiáng)信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)，對通過評估的，根據(jù)相關(guān)專項資金管理辦法規(guī)定給予支持。鼓勵主要IT企業(yè)建設(shè)ITSS學(xué)習(xí)沙龍，促進(jìn)行業(yè)交流。
四、發(fā)展地方ITSS標(biāo)準(zhǔn)。為推動以ITSS為代表的信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)工作，建立信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)與政府機(jī)關(guān)、行業(yè)用戶單位之間的聯(lián)系渠道，為今后構(gòu)建健康、有序的信息技術(shù)服務(wù)市場競爭秩序打好基礎(chǔ)。
湖南省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會
2016年4月26日
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