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各市州商務(wù)主管部門：

當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控已由春節(jié)休假轉(zhuǎn)入節(jié)后企業(yè)單位陸續(xù)返崗復(fù)工的新階段，生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)和居民生活服務(wù)業(yè)供給保障面臨的局面復(fù)雜、任務(wù)艱巨。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記2月3日在中央政治局常委會(huì)會(huì)議上的重要講話精神，根據(jù)省委、省政府工作部署和《商務(wù)部辦公廳關(guān)于組織做好商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)工作的通知》（商流通電〔2020〕83號(hào)）要求，現(xiàn)就做好商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)、保障生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)和居民生活服務(wù)業(yè)供給有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、積極組織具備條件的商貿(mào)企業(yè)盡快復(fù)工營(yíng)業(yè)。各級(jí)商務(wù)主管部門要牢固樹立“一盤棋”思想，按照當(dāng)?shù)攸h委、政府的安排部署，在確保疫情防控措施落實(shí)到位的前提下，將組織商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)作為重要工作來抓，全面了解商貿(mào)企業(yè)防疫措施、返崗人員和商品儲(chǔ)備情況，動(dòng)員具備條件的商貿(mào)企業(yè)盡快恢復(fù)營(yíng)業(yè)。要切實(shí)采取措施指導(dǎo)企業(yè)做好貨源組織、采購(gòu)調(diào)運(yùn)、物流配送等工作，加強(qiáng)產(chǎn)銷對(duì)接、農(nóng)超對(duì)接，發(fā)揮大型商貿(mào)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、品種豐富、服務(wù)覆蓋范圍廣的優(yōu)勢(shì)和保障市場(chǎng)供應(yīng)的骨干作用。要充分利用中小商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、貼近社區(qū)居民的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮分散購(gòu)買、即時(shí)購(gòu)買的作用，滿足居民生活必需品消費(fèi)需求。

二、鼓勵(lì)和支持商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)。各級(jí)商務(wù)主管部門要鼓勵(lì)和支持商貿(mào)企業(yè)結(jié)合行業(yè)特色和企業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)新開展形式多樣的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，在落實(shí)各項(xiàng)防控措施、降低疫病傳播風(fēng)險(xiǎn)的條件下，做好生活必需品供應(yīng)和居民生活服務(wù)保障工作。要組織電商企業(yè)開展生活必需品配送到家（小區(qū)）服務(wù)，鼓勵(lì)各大電商平臺(tái)積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商和挖掘產(chǎn)業(yè)鏈潛能，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)、車隊(duì)和人員防疫管理，增強(qiáng)生活物資供應(yīng)保障能力；鼓勵(lì)支持品牌連鎖超市、社區(qū)便利店、生鮮超市等商貿(mào)企業(yè)利用自建平臺(tái)或與第三方電商平臺(tái)對(duì)接合作，拓展生活必需品網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，提供“無(wú)接觸”配送（投遞）服務(wù)，引導(dǎo)居民線上下單采購(gòu)（訂餐）、線下定點(diǎn)取貨（取餐），滿足居民個(gè)性化、多樣化的生活需求。要鼓勵(lì)支持餐飲企業(yè)在疫情防控期間開展集體用餐配送服務(wù)，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭建立以規(guī)模以上品牌餐飲企業(yè)為供應(yīng)主體的集體配餐服務(wù)平臺(tái)，為有集體用餐需求的機(jī)關(guān)單位、工礦企業(yè)提供配餐服務(wù)，緩解企業(yè)、單位就餐人員聚集壓力，降低疫病傳播風(fēng)險(xiǎn)。

三、及時(shí)協(xié)調(diào)解決商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)困難。各級(jí)商務(wù)主管部門要加強(qiáng)對(duì)本地生活必需品供應(yīng)和居民生活服務(wù)業(yè)供給情況的監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)供求變化，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、合理消費(fèi)；對(duì)于價(jià)格重大波動(dòng)、生活必需品供應(yīng)緊張和居民生活服務(wù)缺乏等情況要及時(shí)核實(shí)、反映報(bào)告。要加強(qiáng)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)情況調(diào)度，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)實(shí)際情況和存在的困難、問題，對(duì)存在的人員招聘、原料采購(gòu)、訂單違約、交通運(yùn)輸、融資、產(chǎn)業(yè)鏈配套和防疫物品短缺等困難，要及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取措施加以解決。要密切跟蹤商貿(mào)服務(wù)企業(yè)復(fù)工后的經(jīng)營(yíng)狀況，了解疫情給商貿(mào)企業(yè)帶來的損失和影響，收集企業(yè)訴求建議，并積極向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門反映，努力爭(zhēng)取相關(guān)政策支持。

四、指導(dǎo)督促商貿(mào)企業(yè)落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施。各級(jí)商務(wù)主管部門要按照各地疫情防控總體要求，結(jié)合商貿(mào)企業(yè)特點(diǎn)，切實(shí)做好商貿(mào)企業(yè)疫情防控工作。要指導(dǎo)零售、餐飲、酒店、家政等相關(guān)企業(yè)按照商務(wù)部辦公廳、國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《零售企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營(yíng)服務(wù)防控指南（暫行）》《餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營(yíng)服務(wù)防控指南（暫行）》和省商務(wù)廳《關(guān)于疫情防控期間生活服務(wù)業(yè)依照相關(guān)防控指南開展復(fù)工營(yíng)業(yè)的通知》要求，開展嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施條件下的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。要積極配合有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)商貿(mào)企業(yè)疫情防控和安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，督促商貿(mào)企業(yè)落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面落實(shí)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于市場(chǎng)商超疫情防控、加強(qiáng)環(huán)境整治的八條措施》，抓好環(huán)境衛(wèi)生整治和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)安全隱患排查整治，確保各項(xiàng)疫情防控措施落實(shí)到位，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)安全形勢(shì)穩(wěn)定向好。

五、落實(shí)商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)情況信息報(bào)送工作。各市州商務(wù)主管部門要在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真填報(bào)《湖南省商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表》（見附件），并在2月11日前填報(bào)2月8日的情況，在2月15日前填報(bào)2月13日的情況。每次填報(bào)統(tǒng)計(jì)表的同時(shí)，一并提供商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)的基本情況、存在的問題和建議等文字材料（聯(lián)系人：省商務(wù)廳流通業(yè)處陳識(shí)君，聯(lián)系電話：13974851733，郵箱：492322803@qq.com）。

特此通知。

湖南省商務(wù)廳

2020年2月9日

附件

湖南省商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表

市州商務(wù)主管部門（蓋章）：                       

填報(bào)聯(lián)系人及電話：                     

原文鏈接：http://swt.hunan.gov.cn/swt/hnswt/tzgg/202002/t20200209_481957430296216512.html